Recensioni negative: come gestirle e quando lasciarle

Pubblicato da Emanuele_RE · 16/04/2026

Domanda delicata: quando è giusto lasciare una recensione negativa? E come farlo in modo costruttivo? Ho avuto un'esperienza deludente la settimana scorsa: foto non corrispondenti alla realtà, atteggiamento freddo, durata inferiore a quanto concordato. Ho lasciato una recensione onesta ma mi chiedo se ho fatto bene. Cosa ne pensate? C'è un codice non scritto sulle recensioni negative?

Risposte

Anonimo

Buon punto Riccardo. Io aspetto sempre 24 ore prima di lasciare una recensione negativa, per essere sicuro di non scrivere "a caldo".

Anonimo

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Giorgio_PG

Hai fatto bene. Le recensioni negative oneste sono utili per la community. L'importante è essere specifici (cosa non ha funzionato) senza essere volgari o offensivi.

Antonio_RC

Concordo. Una recensione che dice "pessima" senza spiegazioni non serve a nessuno. Una che dice "foto non corrispondenti, durata 40 min invece di 60" è utile.

Riccardo_PE

Attenzione però: a volte le aspettative non realistiche portano a recensioni ingiuste. Prima di scrivere, chiediti se il problema era oggettivo o soggettivo.

Massimo_AN

Io lascio sempre recensioni, positive o negative. È il modo per mantenere la qualità del portale alta. Chi non vuole recensioni negative dovrebbe offrire un servizio all'altezza.

Vincenzo_CZ

Il sistema di recensioni funziona solo se le persone sono oneste. Grazie a chi lascia recensioni genuine, sia positive che negative.

Nicola_SA

Buon punto Riccardo. Io aspetto sempre 24 ore prima di lasciare una recensione negativa, per essere sicuro di non scrivere "a caldo".