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Recensioni negative: come gestirle e quando lasciarle

Emanuele_RE16 giorni fa541 visualizzazioni8 risposte
Emanuele_RE
16 giorni fa
Discussione
OP
Domanda delicata: quando è giusto lasciare una recensione negativa? E come farlo in modo costruttivo? Ho avuto un'esperienza deludente la settimana scorsa: foto non corrispondenti alla realtà, atteggiamento freddo, durata inferiore a quanto concordato. Ho lasciato una recensione onesta ma mi chiedo se ho fatto bene. Cosa ne pensate? C'è un codice non scritto sulle recensioni negative?
Anonimo
17 giorni fa
#1
Buon punto Riccardo. Io aspetto sempre 24 ore prima di lasciare una recensione negativa, per essere sicuro di non scrivere "a caldo".
Anonimo
17 giorni fa
#2
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Giorgio_PG
16 giorni fa
#3
Hai fatto bene. Le recensioni negative oneste sono utili per la community. L'importante è essere specifici (cosa non ha funzionato) senza essere volgari o offensivi.
Antonio_RC
16 giorni fa
#4
Concordo. Una recensione che dice "pessima" senza spiegazioni non serve a nessuno. Una che dice "foto non corrispondenti, durata 40 min invece di 60" è utile.
Riccardo_PE
16 giorni fa
#5
Attenzione però: a volte le aspettative non realistiche portano a recensioni ingiuste. Prima di scrivere, chiediti se il problema era oggettivo o soggettivo.
Massimo_AN
16 giorni fa
#6
Io lascio sempre recensioni, positive o negative. È il modo per mantenere la qualità del portale alta. Chi non vuole recensioni negative dovrebbe offrire un servizio all'altezza.
Vincenzo_CZ
16 giorni fa
#7
Il sistema di recensioni funziona solo se le persone sono oneste. Grazie a chi lascia recensioni genuine, sia positive che negative.
Nicola_SA
16 giorni fa
#8
Buon punto Riccardo. Io aspetto sempre 24 ore prima di lasciare una recensione negativa, per essere sicuro di non scrivere "a caldo".